§ 1
- Podstawę prawną Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przez BRANDELAW Marcin Setlak (dalej: Regulamin”) stanowi art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2016 r. poz. 1030, z późn. zm.).
- Definicje:
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 1030, z późn. zm.);
- Prawo telekomunikacyjne - ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. Z 2016 r., poz. 1489);
- RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
- Usługodawca - BRANDELAW Marcin Setlak, z siedzibą w Lublinie (20-824) przy ulicy Warszawskiej 102, NIP: 7381890884, REGON: 362446190;
- Usługobiorca – podmiot korzystający z Serwisu będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną;
- Serwis - system informatyczny witryny internetowej rmarket.pl, za pośrednictwem której Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami obowiązującego prawa;
- System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą̨ urządzeń́ informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą̨ właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego;
- Usługi - Usługi wykonywane przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców bez jednoczesnej obecności stron w oparciu o Regulamin i za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego i poczty elektronicznej;
- Umowa – umowa świadczenia Usług zawierana przez Usługodawcę z Usługobiorcą za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
- Regulamin określa w szczególności:
- rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie, w szczególności poprzez formularz kontaktowy oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej;
- warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną, w tym:
- wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca;
- zakaz dostarczania przez Usługobiorcę̨ treści o charakterze bezprawnym;
- warunki zawierania i rozwiazywania Umów o świadczenie Usług;
- tryb postepowania reklamacyjnego.
- Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
- Usługobiorca powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem z Serwisu. Korzystanie z Serwisu, a w szczególności zamówienie Usługi przez Usługobiorcę, jest równoznaczne z wyrażeniem przez niego akceptacją warunków Regulaminu bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.
- Wymagania techniczne niezbędne do skorzystania z Usług Usługodawcy obejmują:
- urządzenie (m.in. komputer, tablet, smartfon) posiadający dostęp do sieci Internet;
- przeglądarkę stron internetowych (m.in. Chrome, FireFox, Opera, Internet Explorer, Microsoft Edge);
- konto email.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania Systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych Systemu teleinformatycznego mogących powodować czasowe utrudnienia w korzystaniu z Serwisu.
- Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz dostarczania do Systemu teleinformatycznego Usługodawcy treści, które:
- nie powodują zachwiania pracy bądź przeciążenia Systemu teleinformatycznego Usługodawcy lub podmiotów biorących pośredni lub bezpośredni udział w świadczeniu Usług;
- nie naruszają dóbr osobistych osób trzecich, ogólnie przyjętych norm społecznych bądź przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
- Usługodawca świadczy Usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie i indywidualnej Umowie, jeśli taka została zawarta przez Usługodawcę̨ z Usługobiorcą.
- Usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną obejmują:
- umożliwienie przeglądania i odczytywania przez Usługobiorców treści zamieszczonych w Serwisie;
- projektowanie oznaczeń, w szczególności nazw i logo, dla firm lub produktów;
- zgłaszanie do rejestracji znaków towarowych i reprezentowanie klienta w toku procesu rejestracji;
- monitoring znaków towarowych;
- sprzedaż praw do nazwy lub logo nadających się do rejestracji jako znak towarowy oraz ich koncepcji marketingowej;
- przeprowadzanie audytu prawnego, doradztwo w zakresie znaków towarowych, kreacji i promocji marki oraz pomoc w przygotowaniu dokumentów i opinii w w/w sprawach.
- Zawarcie Umowy świadczenia Usług, o których mowa w ust. 2 lit a, następuje z chwilą dokonania przez Usługobiorcę jakiejkolwiek czynności w Serwisie.
- Zawarcie Umowy świadczenia Usług, o których mowa w ust. 2 lit. b-f, następuje poprzez przesłanie przez Usługobiorcę zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie bądź poczty elektronicznej. W zapytaniu Usługobiorca określa oczekiwany zakres usług oraz niezbędne dane kontaktowe. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przesyła Usługobiorcy ofertę wraz wyceną Usług odpowiadających zakresowi określonemu w zapytaniu. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty Usługodawcy bez zastrzeżeń bądź po indywidualnym uzgodnieniu rodzaju, terminu i sposobu realizacji Usług oraz ich ceny.
- Usługodawca realizuje Usługi, o których mowa w ust. 2 lit. b-f, na warunkach i w terminach określonych w Umowie zawartej indywidualnie z Usługobiorcą.
- Z tytułu wykonania Usług, o których mowa w ust. 2 lit. b-f, Usługobiorca zapłaci Usługodawcy wynagrodzenie w wysokości i w terminach określonych w Umowie zawartej indywidualnie z Usługodawcą.
- Usługobiorca zobowiązany jest do współdziałania z Usługodawcą przy realizacji Umowy na Usługi, o których mowa w ust. 2 lit. b-f, w szczególności do dostarczenia informacji i danych niezbędnych do prawidłowego wykonania Usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę spowodowaną niedostarczeniem przez Usługobiorcę w terminie informacji i danych niezbędnych do prawidłowego wykonania Usług, bądź dostarczeniem przez Usługobiorcę informacji nieprawdziwych, niepełnych lun nierzetelnych.
- Umowa świadczenia Usług, o których mowa w ust. 2 lit a, rozwiązuje się na skutek zaprzestania korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu.
- Umowa świadczenia Usług, o których mowa w ust. 2 lit. b-f, rozwiązuje się z upływem okresu, na jaki została zawarta.
- Usługobiorcy przysługuje prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu oraz Usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres: BRANDELAW Marcin Setlak ul. Bohaterów Monte Cassino 26, 23-400 Biłgoraj lub drogą elektroniczną na adres email: [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Usługobiorcy, w szczególności adres email lub adres do korespondencji, jak również przedmiot i uzasadnienie reklamacji, w szczególności wskazywać zarzuty oraz żądania Usługobiorcy.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, licząc od dnia jej otrzymania. Jeśli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w tym czasie, Usługodawca powiadamia reklamującego w powyższym terminie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji. Powiadomienie następuje w formie odpowiedniej do tej, w jakiej została złożona reklamacja.
- Reklamacje niezawierające informacji określonych w ust. 3 Usługodawca pozostawia bez rozpoznania.
- W ramach świadczenia Usług drogą elektroniczną Usługodawca jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych Usługobiorców niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę.
- Zakres powierzonych Usługodawcy danych osobowych obejmuje następujące dane:
- imię i nazwisko;
- PESEL;
- adres zamieszkania;
- adres do korespondencji;
- adresy email Usługobiorcy;
- numer telefonu.
- Usługodawca może przetwarzać również inne dane osobowe Usługobiorców niż wskazane w ust. 2, jeśli wymaga tego wykonanie lub rozliczenie Umowy zawartej z Usługobiorcą bądź charakter lub uzgodnione warunki świadczenia Usługi realizowanej na rzecz Usługobiorcy.
- Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, przy czym odmowa podania danych osobowych może skutkować niemożliwością świadczenia Usług przez Usługodawcę.
- Usługobiorca ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, w szczególności żądania ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- W przypadkach określonych przepisami, Usługobiorcy przysługuje prawo wniesienia pisemnego żądania lub sprzeciwu wobec zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych jak również prawo do usunięcia danych.
- Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że na podstawie określonej w art. 19 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 2017 poz. 1219). Usługodawca jest uprawniony przetwarzać dane osobowe Usługobiorcy jeżeli są:
- niezbędne do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi;
- niezbędne do zachowania ciągłości i integralności rozpoczętej usługi, świadczonej na rzecz Usługobiorcy;
- niezbędne do wykazania, iż usługi wynikające z regulaminu zostały wykonane, w terminie przedawnienia roszczeń obowiązującego w transakcjach pomiędzy przedsiębiorcami;
- Usługodawca jest zobowiązany do otrzymania zgody na wysyłanie Usługobiorcy drogą elektroniczną informacji o charakterze handlowym na podany przez niego adres email.
- Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli Usługobiorca wyraził zgodę̨ na otrzymywanie takiej informacji poprzez wysłanie wiadomości do Usługodawcy, w szczególności udostępnił mu w tym celu identyfikujący go adres email.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Treści zamieszczone w Serwisie podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 666 z późn. zm.). Żaden z utworów zamieszczonych w Serwisie nie może być powielany i rozpowszechniany lub dalej rozpowszechniany w całości bądź w części, w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy
- Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej, w Serwisie Usługobiorcy.
- Regulamin jest udostępniony Usługobiorcom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu lub nałożenia na Usługodawcę określonych obowiązków przez właściwe organy administracji państwowej, zmiany danych bądź zakresu Usług świadczonych przez Usługodawcę, a także w celu usprawnienia działania Serwisu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018.